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購物指南
採「貨到付款」之方式辦理
本公司與宅急便及大榮貨運合作收到貨直接付款給宅配人員
注意事項
1. 本公司保留接受訂單與否之權利。
2. 隔日配
如果您於當日下午二點之前訂購,經過專人與您電話確認後就會立即寄出貨品,您在隔日即可收到。(周末例假日除外)
※ 如果無指定到貨日期,就會照一般配送時間寄送,例如: 週二訂貨,週三到貨。
3. 運費
產品訂單不限金額均有配送,滿額即享免運優惠。
冷凍品-訂單金額滿2500元,免收運費。(運費150元;肉鬆可合併於冷凍訂單中運送。)
常溫品-訂單金額滿3000元,免收運費。(運費100元)
生技產品-訂單金額滿5000元,免收運費。(運費100元)
外島地區滿3000元免運。(運費250元)
※不同溫層之產品無法合併累積金額,運費需分別計算。
4. 發票
如果您需要開立三聯式發票,請預先於「發票種類」上選擇三聯式發票,並填妥統一發票抬頭、編號,我們將依您的需求開立三聯式發票寄出。
5. 收貨
收到貨品時請立即檢查商品是否有失溫、毀損、瑕疵…等,如有以上問題請立即聯絡客服人員。客服電話:04-23869198。
如所訂購之商品因故會延遲交貨,我們會用電話或電子郵件告知。
6. 確認
為確保您的權益,請確實填寫完整資料,務必填寫正確的聯絡電話及商品寄地址,以便客服人員與您聯繫,完成訂單處理程序,確保每筆交易無誤。您所提供的資料,僅供訂單處理與個人網路購物之用途,保證絕不外流,以保護您個人之隱私權利。

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1.購買商品即贈紅利點數
2.新會員加入即贈紅利點數1000點
3.累積到兌換額度可用來購買商品
4.該商品如果使用紅利點數購買,則不再贈送紅利點數
5.紅利購買的商品不可累計滿額免運
6.商品紅利說明:
   紅利點數-購買商品贈送的點數
   兌換點數-累計到此紅利點數即可購買該項商品
7.欲查詢現有紅利點數,可進入會員專區查詢
8.如何使用紅利:
   步驟1.在購物車確定選購的商品與數量
   步驟2.進入結帳畫面選擇要用紅利兌換的商品數量
   步驟3.確定紅利購買數量後,按"折抵"勾選,會馬上把商品用紅利點數折抵掉(如要更換數量,請先將折抵勾選取消,再重新輸入)
   步驟4.確認金額,填好結帳資料,按送出即可
★如有退貨情形,則該商品贈送的紅利點數在確認退貨當天後會做扣除
[ATM金融卡轉帳或匯款]
匯入銀行: 兆豐國際商業銀行 中台中分行
銀行代號: 017
帳  號: 204-09-80310-0
戶  名: 三金農業科技股份有限公司
注意事項: 請您於轉(匯)款後,將轉入帳號末5碼轉帳總金額,在訂單內留言 或e-mail到bio.king@msa.hinet.net,我們將馬上為您處理,您立即可以享受線上消費的便利。
★預防詐騙 1. 本公司不會在電話裡主動要您提供私密帳戶、信用卡、金融卡資料,請勿上當。
2. 本公司只有上方唯一一個匯款帳號,任何來電通知帳戶修改、分期付款等其他帳戶操作皆為造假,請多加小心。
3. 遇可疑電話,請撥打165反詐騙專線或與我們客服中心聯繫。
退換貨及瑕疵品處理方式
1. 滿意保證
根據消費者保護法規定,凡於網路消費者均享有商品到貨七天猶豫期(含例假日)之權益!
當您收到商品發現有任何產品瑕疵問題可在7日內與客服人員聯絡進行退(換)貨!
但特別標定商品一經拆封則無法進行退貨。
「金農興」所有產品在出貨前均經品管人員檢查無誤包裝完全後交專業宅配業者運送。
2. 退換貨說明:
在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、髒污、運輸過程造成包裝破損不完整者,消費者務必以電話 (04)23869198 與客服人員聯絡確認後,將瑕疵商品連同發票及出貨明細表一併寄回原郵寄地址並註明商品換貨,我們收到商品並進行商品瑕疵或損壞鑑定確認無誤後,會儘速將新品寄給您。
下列情況者恕不接受退、換貨:
商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、產品封條毀損、包裝破損不完整、致使無法再銷售者。
出貨明細表、發票不齊者。
超過顧客收貨日起7天(以貨品寄出日期為準)。
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